概述
职责
- 负责对全国客户来电的接听工作，保障服务监控24小时畅通无阻；
- 负责物联网系统项目监控及风险跟踪处置
- 负责物联网项目数据分析及报告编制
- 负责节能指标达成
资质
- 教育背景和专业资格: 大专或以上学历， 制冷、机械、电气及相关专业优先
- 工作经验: 从事客户服务工作优先
- 计算机水平: 熟练应用办公软件；
- 其它核心能力要求：有耐心、责任心，工作认真负责、接受7*24小时的工作制度，接受倒班
- 语言能力：语言表达能力强，有良好的服务意识
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